Πολιτική Απορρήτου Dianthus Cafe
Αυτή η πολιτική απορρήτου έχει συνταχθεί για την καλύτερη εξυπηρέτηση εκείνων που ενδιαφέρονται για τον τρόπο χρήσης των «προσωπικά προσδιορίσιμων πληροφοριών» (PII). Το PII, όπως περιγράφεται στο αμερικανικό δίκαιο ιδιωτικού απορρήτου και στην ασφάλεια των πληροφοριών, είναι πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνες τους ή με άλλες πληροφορίες για τον εντοπισμό, την επαφή ή τον εντοπισμό ενός μόνο ατόμου ή για τον εντοπισμό ενός ατόμου συγκεκριμένα. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την πολιτική απορρήτου μας για να κατανοήσετε με σαφήνεια τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, προστατεύουμε ή χειριζόμαστε με άλλο τρόπο τις προσωπικές σας πληροφορίες σύμφωνα με τον ιστότοπό μας.
Ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε από ανθρώπους που επισκέπτονται το blog, τον ιστότοπο ή την εφαρμογή μας
Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας ή την δημιουργία λογαριασμού στον ιστότοπό μας θα σας ζητηθεί να καταχωρήσετε το όνομα, διεύθυνση αποστολής προϊόντων, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου σας ή και άλλα στοιχεία που θα μας βοηθήσουν στην καλύτερη εξυπηρέτησή σας και για να διεκπεραιώσουμε παραγγελίες σας.
Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες των διαδικτυακών τόπων Dianthus Cafe τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, την βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).
Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Πότε και ποιές πληροφορίες συλλέγουμε
Συλλέγουμε πληροφορίες από εσάς μόνο όταν εγγραφείτε στον ιστότοπό μας ή εισάγετε πληροφορίες στον ιστότοπό μας πρίν από κάθε παραγγελία.
Τα απαραίτητα στοιχεία για κάθε συναλλαγή είναι το ονοματεπώνυμο σας, σταθερό τηλέφωνο, κινητό τηλέφωνο, πλήρης ταχυδρομική διεύθυνση (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, όνομα στο κουδούνι) και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας
Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που μα δίνετε όταν δημιουργήσετε λογαριασμό, κάνετε μια αγορά, εγγραφείτε στο newsletter, απαντήσατε σε μια έρευνα ή επικοινωνία μάρκετινγκ ή χρησιμοποιείτε ορισμένες άλλες λειτουργίες ιστότοπου με τους ακόλουθους τρόπους:
- Για να προσαρμόσετε την εμπειρία σας και να μας επιτρέψετε να προσφέρουμε τον ανάλογο τύπο περιεχομένου και προσφορών στα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν περισσότερο.
- Για να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα στην ανταπόκριση στα αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών
- Στη αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την παραγγελία σας ή άλλα προϊόντα και υπηρεσίες, αλλά και και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση βασισμένη στις ανάγκες και προτιμήσεις σας.
Πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας
Ο ιστότοπός μας ελέγχεται τακτικά για σφάλματα ασφαλείας και γνωστά σημεία ευάλωτα στο διαδίκτυο, προκειμένου η επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας να είναι όσο το δυνατόν πιο ασφαλής.
Χρησιμοποιούμε τακτική σάρωση για κακόβουλα λογισμικά. Τα προσωπικά σας στοιχεία βρίσκονται πίσω από ασφαλή δίκτυα και είναι προσβάσιμα μόνο από περιορισμένο αριθμό ατόμων που έχουν ειδικά δικαιώματα πρόσβασης σε τέτοια συστήματα και υποχρεούνται να διατηρούν εμπιστευτικές τις πληροφορίες. Επιπλέον, όλες οι ευαίσθητες / πιστωτικές πληροφορίες που παρέχετε κρυπτογραφούνται μέσω της τεχνολογίας Secure Socket Layer (SSL). Εφαρμόζουμε μια ποικιλία μέτρων ασφαλείας όταν κάθε χρήστης/υπάλληλος τοποθετεί μια παραγγελία, εισάγει, υποβάλλει ή αποκτά πρόσβαση στις πληροφορίες σας για να διατηρήσει την ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών. Όλες οι συναλλαγές επεξεργάζονται μέσω ενός παρόχου πύλης και δεν αποθηκεύονται ή επεξεργάζονται στους διακομιστές μας.
Σε κάθε περίπτωση οι εργαζόμενοι της Dianthus Cafe που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένοι και η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται. Κάθε εύλογο μέτρο για την ασφάλιση των δεδομένων σας έχει παρθεί. Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας.
Πως χρησιμοποιύμε τα cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία που ένας ιστότοπος ή ο πάροχος υπηρεσιών του μεταφέρει στον σκληρό δίσκο του τοπικού υπολογιστή μέσω του προγράμματος περιήγησης στο Web (αν το επιτρέπετε) που επιτρέπει στα συστήματα του ιστότοπου ή του παρόχου υπηρεσιών να αναγνωρίζουν το πρόγραμμα περιήγησης και να καταγράφουν και να θυμούνται ορισμένες πληροφορίες. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε cookies για να μας βοηθήσετε να θυμηθούμε και να επεξεργαστούμε τα στοιχεία στο καλάθι αγορών σας. Χρησιμοποιούνται επίσης για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε τις προτιμήσεις σας βάσει προηγούμενης ή τρέχουσας δραστηριότητας ιστότοπου, η οποία μας επιτρέπει να σας παρέχουμε βελτιωμένες υπηρεσίες. Χρησιμοποιούμε επίσης cookies για να μας βοηθήσετε να συγκεντρώσουμε δεδομένα σχετικά με την επισκεψιμότητα και την αλληλεπίδραση του ιστότοπου, έτσι ώστε να μπορέσουμε να προσφέρουμε καλύτερες εμπειρίες και εργαλεία στο μέλλον.
Χρησιμοποιούμε τα cookies για:
- Να θυμόμαστε και να επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία στο καλάθι αγορών.
- Να κατανούμε και αποθηκεύουμε τις προτιμήσεις του χρήστη για μελλοντικές επισκέψεις.
- Να παρακολουθούμε τυχόν διαφημίσεις.
- Να συγκεντρώνουμε δεδομένα σχετικά με την επισκεψιμότητα ιστότοπου και τις αλληλεπιδράσεις ιστότοπων, προκειμένου να προσφέρουμε στο μέλλον καλύτερες εμπειρίες και εργαλεία στον ιστότοπο. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε αξιόπιστες υπηρεσίες τρίτων μερών που παρακολουθούν αυτές τις πληροφορίες εκ μέρους μας.
Μπορείτε να επιλέξετε να σας προειδοποιεί ο υπολογιστής σας κάθε φορά που αποστέλλεται ένα cookie ή μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε όλα τα cookies. Αυτό γίνεται μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Εφόσον, το πρόγραμμα περιήγησης είναι λίγο διαφορετικό, ανατρέξτε στο μενού "Βοήθειας" του προγράμματος περιήγησης για να μάθετε τον σωστό τρόπο τροποποίησης των cookies.
Εάν οι χρήστες απενεργοποιήσουν τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησης τους:
Εάν απενεργοποιήσετε τα cookies, ορισμένα χαρακτηριστικά θα απενεργοποιηθούν, όπως, ορισμένες από τις λειτουργίες που κάνουν την εμπειρία του ιστότοπού σας πιο αποτελεσματική και μπορεί να μην λειτουργούν σωστά. Ωστόσο, θα είστε σε θέση να πραγματοποιήσετε παραγγελίες.
Κοινοποιήσεις τρίτων μερών
Δεν πωλούμε, αποκαλύπτουμε, εμπορεύουμε ή μεταφέρουμε με άλλο τρόπο σε τρίτους τις προσωπικές σας πληροφορίες, καθώς φροντίζουμε για την εξασφάλιση του απορρήτου.
Δεν αποκαλύπτουμε στοιχεία συναλλαγών, εκτός αν υπάρχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.
Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.
Σύνδεσμοι τρίτων
Δεν συμπεριλαμβάνουμε ή προσφέρουμε προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτων στον ιστότοπό μας.
Οι διαφημιστικές απαιτήσεις της Google μπορούν να συνοψιστούν από τις Αρχές Διαφήμισης της Google. Έχουν τεθεί σε εφαρμογή για να παρέχουν μια θετική εμπειρία στους χρήστες. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=el Χρησιμοποιούμε τη διαφήμιση Google AdSense στον ιστότοπό μας. Η Google, ως προμηθευτής τρίτου μέρους, χρησιμοποιεί cookies για την προβολή διαφημίσεων στον ιστότοπό μας. Η χρήση του cookie DART από την Google της επιτρέπει να προβάλλει διαφημίσεις στους χρήστες μας βάσει προηγούμενων επισκέψεων στον ιστότοπό μας και σε άλλους ιστότοπους στο διαδίκτυο. Οι χρήστες μπορούν να εξαιρεθούν από τη χρήση του cookie DART, μεταβαίνοντας στην πολιτική απορρήτου του Google Advertising and Content Network.
Εφαρμόσαμε τα εξής:
- Αναφορά δημογραφικών στοιχείων και ενδιαφερόντων
Εμείς, μαζί με τρίτους προμηθευτές όπως η Google, χρησιμοποιούμε cookies πρώτου μέρους (όπως τα cookies του Google Analytics) και cookies τρίτων (όπως το cookie DoubleClick) ή άλλα αναγνωριστικά τρίτων για να συγκεντρώσουμε δεδομένα σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις χρηστών, με τις εμφανίσεις διαφημίσεων και άλλες λειτουργίες υπηρεσιών διαφήμισης που σχετίζονται με τον ιστότοπό μας.
Εξαίρεση:
Οι χρήστες μπορούν να ορίσουν προτιμήσεις για το πώς η Google διαφημίζει σε εσάς χρησιμοποιώντας τη σελίδα "Ρυθμίσεις διαφημίσεων" Google. Εναλλακτικά, μπορείτε να εξαιρεθείτε από την επίσκεψη στη σελίδα με "Διακοπή Πρωτοβουλίας Διαφήμισης Δικτύου" ή χρησιμοποιώντας την επέκταση περιήγησης του Google Analytics Opt Out.
Νόμος περί προστασίας προσωπικών δεδομένων - California
Το CalOPPA είναι ο πρώτος κρατικός νόμος στο έθνος που απαιτεί εμπορικούς ιστότοπους και υπηρεσίες online για να δημοσιεύσει μια πολιτική απορρήτου. Η προσβασιμότητα του νόμου εκτείνεται πέρα από την Καλιφόρνια για να απαιτήσει από οποιοδήποτε άτομο ή εταιρεία στις Ηνωμένες Πολιτείες (και ανά τον κόσμο) να διαχειρίζεται ιστότοπους που συλλέγουν προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες από τους καταναλωτές της Καλιφόρνιας ή και του κόσμου για να δημοσιεύσουν στην ιστοσελίδα τους μια εμφανή πολιτική απορρήτου, δηλώνοντας ακριβώς τις πληροφορίες που συλλέγονται από άτομα ή εταιρείες με τις οποίες μοιράζονται. - Δείτε περισσότερα στο: https://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
Σύμφωνα με το CalOPPA, συμφωνούμε με τα εξής: Οι χρήστες μπορούν να επισκεφθούν τον ιστότοπό μας ανώνυμα. Μόλις δημιουργηθεί αυτή η πολιτική απορρήτου, θα προσθέσουμε έναν σύνδεσμο σε αυτήν στην αρχική σελίδα ή τουλάχιστον στην πρώτη σελίδα μετά την είσοδό στον ιστότοπό μας. Ο σύνδεσμος "Πολιτική απορρήτου" περιλαμβάνει τη λέξη "Απόρρητο" και μπορεί εύκολα να βρεθεί στη σελίδα που καθορίστηκε παραπάνω.
- Θα ειδοποιηθείτε για τυχόν αλλαγές Πολιτικής Απορρήτου:
- Στην σελίδα Πολιτικής Απορρήτου Μπορεί να αλλάξει τα προσωπικά σας στοιχεία:
- Με τη σύνδεση στο λογαριασμό σας χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας το username και το password, τα οποία κάθε φορά που τα καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.
Πώς διαχειρίζεται ο ιστότοπός μας τα Do Not Track signals
Δεχόμαστε τα Do Not Track signals και Do Not Track, τα εισαχθέντα cookies ή χρήση διαφήμισης όταν υπάρχει μηχανισμός προγράμματος περιήγησης Do Not Track (DNT).
Επιτρέπει ο ιστότοπός μας παρακολούθηση συμπεριφοράς από τρίτους;
Είναι επίσης σημαντικό να σημειώσουμε ότι δεν επιτρέπουμε παρακολούθηση συμπεριφοράς από τρίτους
COPPA (Children Online Privacy Protection Act - Νόμος για την Προστασία της Ιδιωτικής Ζωής των Παιδιών στο Διαδίκτυο)
Όταν πρόκειται για τη συλλογή προσωπικών πληροφοριών από παιδιά ηλικίας κάτω των 13 ετών, ο νόμος για την προστασία του απορρήτου των παιδιών στο Διαδίκτυο (COPPA) θέτει τους γονείς υπό έλεγχο. Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου, η αμερικανική υπηρεσία προστασίας των καταναλωτών, επιβάλλει τον κανόνα της COPPA, ο οποίος διευκρινίζει τι πρέπει να κάνουν οι φορείς εκμετάλλευσης ιστοτόπων και ηλεκτρονικών υπηρεσιών για την προστασία της ιδιωτικότητας και της ασφάλειας των παιδιών στο διαδίκτυο. Δεν διαφημίζουμε ειδικά σε παιδιά ηλικίας κάτω των 13 ετών.
Δίκαιες πρακτικές πληροφόρησης
Οι Αρχές Δίκαιης Εφαρμογής Πληροφοριών αποτελούν τη ραχοκοκαλιά του νόμου περί ιδιωτικού απορρήτου στις Ηνωμένες Πολιτείες και οι έννοιες που συμπεριλαμβάνουν έχουν διαδραματίσει σημαντικό ρόλο στην ανάπτυξη νόμων για την προστασία των δεδομένων σε όλο τον κόσμο. Η κατανόηση των αρχών της ορθής πρακτικής πληροφόρησης και του τρόπου εφαρμογής τους είναι καθοριστικής σημασίας για τη συμμόρφωση με τους διάφορους νόμους περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Προκειμένου να ευθυγραμμιστούμε με τις ορθές πρακτικές πληροφόρησης, θα λάβουμε τα ακόλουθα μέτρα αντιμετώπισης σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων: Θα σας ειδοποιήσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσα σε 7 εργάσιμες ημέρες
Συμφωνούμε επίσης με την αρχή της ατομικής έννομης προστασίας, η οποία απαιτεί από τα άτομα να έχουν το δικαίωμα να επιδιώξουν νόμιμα δικαιώματα έναντι συλλεκτών δεδομένων και μεταποιητών που δεν συμμορφώνονται με το νόμο. Η αρχή αυτή απαιτεί όχι μόνο τα άτομα να έχουν εκτελεστικά δικαιώματα έναντι των χρηστών δεδομένων, αλλά επίσης και τα άτομα να προσφεύγουν σε δικαστήρια ή κυβερνητικές υπηρεσίες για να διερευνήσουν και/ή να διώξουν τη μη συμμόρφωση των επεξεργαστών δεδομένων.
CAN SPAM Δράση
Ο νόμος CAN-SPAM είναι ένας νόμος που ορίζει τους κανόνες για τα εμπορικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θεσπίζει απαιτήσεις για εμπορικά μηνύματα, δίνει στους δικαιούχους το δικαίωμα να σταματάει η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτούς και εξηγεί σκληρές κυρώσεις για παραβιάσεις. >
Συλλέγουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εσάς για:
- Αποστολή πληροφοριών, απαντήσεις σε ερωτήσεις ή/και άλλες αιτήσεις ή ερωτήσεις
- Διαδικασίες παραγγελίας, αποστολή πληροφοριών και ενημερώσεων σχετικά με τις παραγγελίες.
- Να μην χρησιμοποιούμε ψευδή ή παραπλανητικά θέματα ή διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Να προσδιορίζουμε το μήνυμα ως διαφήμιση με κάποιο εύλογο τρόπο.
- Να συμπεριλαμβάνουμε τη φυσική διεύθυνσης της έδρας της επιχείρησης ή του ιστοτόπου μας.
- Να παρακολουθούμε τις υπηρεσίες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τρίτων για συμμόρφωση, αν υπάρχει.
- Να ανταπορκινόμαστε γρήγορα τις αιτήσεις unsubscribe/διαγραφής.
- Να επιτρέπουμε στους χρήστες να διαγραφούν χρησιμοποιώντας τη σύνδεση στο κάτω μέρος κάθε email.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στο κάτω μέρος κάθε email και θα σας αφαιρέσουμε αμέσως από ΟΛΕΣ τις αλληλογραφίες.
Αιτήματα διαγραφής δεδομένων
Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν διαγραφή των δεδομένων τους με τη φόρμα στη σελίδα επικοινωνίας ή στέλνοντας ένα email στο info@dianthuscafe.gr
Τα δεδομένα θα διαγραφούν εντός 7 εργάσιμων ημερών από τη λήψη του αιτήματος διαγραφής δεδομένων.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν υπάρχουν ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις παρακάτω πληροφορίες
https://www.dianthuscafe.gr/
info@dianthuscafe.gr